|
Зачем и как заниматься управлением знаниями в ИТ: обзор задач, возражений и решений
- Knowledge Management
- Принят
15 ноября, 12:20
Room III|III зал
Добавить в gCal Добавить в iCal/Outlook
Обсудить доклад
Опыт общения с огромным количеством сотрудников ИТ-подразделений различных компаний, включая мое текущее место работы, наталкивает меня на мысль, что очень мало сотрудников ИТ-сферы понимают, что такое управление знаниями, какие выгоды оно несет, почему в него стоит инвестировать время и ресурсы компании. То есть, проблема внедрения УЗ в большинстве случаев связана не с какими-то рациональными логичными причинами, а с банальным непониманием основ темы. Как куратор секции, хотел бы представить верхнеуровневую картину управления знаниями в отечественном ИТ, чтобы ввести в курс дела ИТ-сообщество (особенно менеджеров, принимающих решения) и дать матчасть для прослушивания остальных докладов секции.
Родион Нагорнов
Руководитель группы обучения и сертификации, Лаборатория Касперского
Окончил МГТУ им. Н.Э.Баумана по специальности “Системы автоматизированного проектирования”. Сотрудник “Лаборатории Касперского” с 2011 года. В корпоративном обучении с 2013 года. За это время создана внутренняя корпоративная база знаний по продуктам и технологиям компании, а также на базе Confluence разработана система управления знаниями и обучения сотрудников, которую можно масштабировать на любое подразделение компании. В 2018 году представлял результаты своей работы на глобальном конкурсе TSIA STAR AWARDS по номинации Innovation in Knowledge Management, где система управления знаниями «Лаборатории Касперского» оказалась в тройке финалистов.
С мая 2017 года регулярно выступает на различных конференциях по теме управления знаниями и корпоративного обучения, в том числе на SECR в ноябре 2017. Является членом программного комитета конференции KnowledgeConf (про управление знаниями в IT).