St.Petersburg, Russia
November 14–15, 2019|Санкт-Петербург
14–15 ноября 2019

Talks & master-classes|Доклады и мастер-классы

Experience of using Atlassian Confluence in corporate knowledge management|Опыт использования Atlassian Confluence в корпоративном управлении знаниями

  • Knowledge Management
  • Accepted|Принят

November 15, 12:45|15 ноября, 12:45
Room III|III зал
Add to gCal|Добавить в gCal    Add to iCal/Outlook|Добавить в iCal/Outlook

Discuss the presentation|Обсудить доклад

[lang_en]The report presents practical experience of using Atlassian Confluence as the basic platform for knowledge management activities in the company, including development of internal knowledge base and training of technical support engineers.

Considered examples of using Confluence tools for convenient presentation and visualisation of content, as well as examples of sharing Confluence with other platforms and solutions that allow creating interactive training materials. The report will show that Confluence can be not just a simple portal with articles, but can effectively replace, for example, a corporate Intranet and a training portal at the same time.The report will be useful both to specialists who already work with content in Confluence, but who want to expand their knowledge about the platform’s capabilities, and to employees who are looking for effective solutions for creating corporate portals for knowledge sharing.[/lang_en]

[lang_ru]В докладе представлен практический опыт использования Atlassian Confluence как основной платформы для деятельности по управлению знаниями в компании, включая организацию внутренней базы знаний и обучение инженеров техподдержки.

Рассматриваются примеры использования инструментов Confluence для удобной подачи и визуализации контента, а также примеры совместного использования Confluence с другими платформами и решениями, позволяющими создавать интерактивные обучающие материалы. В докладе будет показано, что Confluence может являться не просто порталом со статьями, а успешно заменить, например, корпоративный Интранет и обучающий портал одновременно.

Доклад будет полезен как специалистам, уже работающим с контентом в Confluence, но желающим расширить знания о возможностях платформы, так и сотрудникам, которые ищут эффективные решения для создания корпоративных порталов для обмена знаниями.[/lang_ru]

Dmitry Proskurin photo|фото Дмитрий Проскурин

Dmitry Proskurin|Дмитрий Проскурин

Training and Certification Specialist|Специалист по обучению и сертификации, Kaspersky|Лаборатория Касперского

[lang_ru]Окончил НТУУ «КПИ» им. И. Сикорского в 2006 году, магистр по специальности «Специализированные компьютерные системы». Суммарный опыт работы в сфере обучения — 10 лет. В прошлом участвовал в разработке учебных материалов, проведении теоретических и практических тренингов для персонала физической защиты объектов атомной энергетики. В «Лаборатории Касперского» с 2015 года, где активно участвую в развитии корпоративной системы управления и обмена знаниями. Отвечаю за создание внутренней базы знаний (на основе Atlassian Confluence и других платформ), а также за сертификацию инженеров технической поддержки.[/lang_ru]