St.Petersburg, Russia
November 14–15, 2019|Санкт-Петербург
14–15 ноября 2019

Talks & master-classes|Доклады и мастер-классы

Everything you need to know about getting people engaged|Все, что нужно знать о вовлечении людей

  • Project/Product Management
  • Business
  • HCI, UX
  • ENG
  • Accepted|Принят

November 15, 17:30|15 ноября, 17:30
Room I|I зал
Add to gCal|Добавить в gCal    Add to iCal/Outlook|Добавить в iCal/Outlook

Discuss the presentation|Обсудить доклад

[lang_en]Engagement is a huge buzz word today… but what on earth does it actually mean? Is engagement about ‘likes’ on Facebook? Or is it about a more meaningful connections between humans? And whatever it is, how on earth do we get more of it?

The answers are closer than you might think. Drawing on ancient human history through to the latest in social psychology, with everyday examples that everyone can identify with, this talk will reveal what the universal principles are that drive engagement.

For Executives, Managers and Team Leaders, this talk will provide critical insight into engaging teams, workforces and customers.[/lang_en]

[lang_ru]
Сегодня «вовлечённость» — очень модное слово … но что на самом деле оно означает? Просто «лайки» на Facebook? Или речь идет о более значимых связях между людьми? И что бы это ни было, как же мы можем получить больше?

Ответы ближе, чем вы думаете. В докладе вы узнаете путь человечества от древней психологии до новейших достижений социальной психологии, а также услышите о повседневных примерах, с которыми каждый может отождествить себя, и увидите, какие универсальные принципы являются движущей силой взаимодействия.

Для руководителей, менеджеров и руководителей групп этот доклад предоставит критически важную информацию о вовлечении команд и клиентов.
[/lang_ru]

Scott Gould photo|фото Скотт Гоулд

Scott Gould|Скотт Гоулд

Speaker, Author & Expert in Engagement|Спикер, писатель, эксперт по взаимодействию

[lang_ru]Скотт — мыслитель и эксперт по взаимодействию, работает в этой области уже 17 лет. Он консультирует организации, которым необходимо вовлекать людей в рамках их миссии, включая Microsoft, Nokia, GAIN, совет по туризму Финляндии. Ранее он основал популярную серию конференций Like Minds и является создателем единой теории взаимодействия (unified theory of engagement).

Скотт — пилигрим и ученик жизни: был церковным служителем, лектором, телевизионным продюсером, менеджером мероприятий, предпринимателем, дизайнером, разработчиком и креативным директором. Всё это было связано между собой интересом к людям, к тому, как общаться с людьми, привлекать и вдохновлять их.

В качестве консультанта вёл команду из пятнадцати руководителей отдела маркетинга для создания стратегии создания социальных сетей по туризму в Финляндии, сотрудничал с рядом организаций, включая Microsoft, Nokia, Quilliam, церковь Англии, ARM и F&W Media, городской совет Эксетера (Exeter), совет графства Сомерсет.

За всю свою карьеру Скотт провел 500 интервью, более 20 000 часов общественных работ и более 400 мероприятий.[/lang_ru]
[lang_en]Scott is a thinker and expert in engagement, an area he has worked in for 17 years domestically and internationally. He consults with purpose driven organisations who need to engage and galvanise their followers around their mission, including Microsoft, Nokia, GAIN, and the Finland tourist board. He previously founded the popular Like Minds series of conferences, and is the creator of a unified theory of engagement.

Scott is a pilgrim and student of life: he’s been a church minister, lecturer, TV producer, event manager, entrepreneur, designer, developer and creative director to name a few of his jobs. The one thread through them all has been people: how to connect with people, how to engage people, and how to inspire people.

As a consultant, he led a team of 15 marketing executives to create Finland’s tourism social media strategy, and has worked with a range of organisations to engage their communities, including Exeter City Council, Microsoft, Somerset County Council, Nokia, Quilliam, Church of England, ARM, and F&W Media.

Over his career thus far, Scott has delivered 500 talks, carried out over 20,000 hours of community building, and run over 400 events.
[/lang_en]